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中國銀行·醫達通

産品簡介

“醫達通”是中國銀行“惠民金融”服務體系在醫療衛生領域推出的“惠健康”個人客戶服務方案。爲解決百姓看病挂號難、排隊繳費難等問題,中國銀行與全國數百家知名醫院合作,發行長城健康卡、居民健康卡等産品,爲客戶提供“預約挂號”、“自助就診”、“健康增值服務”等就醫保健解決方案。

一、預約挂號

客户持长城健康卡、居民健康卡、金融社保卡等具储蓄功能的中行卡(其中部分地区医院可使用中行信用卡),通过我行網點、合作医院的自助終端、網上銀行、電話銀行、手机客户端等渠道进行医院预约挂号,包括北京協和醫院、301医院、上海华山医院等数百家全国知名医院丰富号源,实现“足不出户先挂号”,享受随时随地的轻松与便捷。

1. 網上銀行預約挂號

客戶須先開通網上銀行。預約挂號路徑爲:登錄網上銀行——選擇“民生服務”——選擇“就醫挂號服務”。各醫院挂號流程略有差別,請在選擇“就醫服務”後查看“用戶須知”或按頁面提示操作。

2. 自助終端預約挂號

自助終端指中行網點自助设备、合作医院的自助设备,中行網點自助设备全国范围支持301医院、协和医院预约挂号,合作医院自助设备预约挂号各地区不同,详按医院自助设备指引进行操作。

3、手機客戶端預約挂號

客户可在我行中银易商开放平台open.boc.cn或直接扫描二维码下载 “就医挂号”手机客户端,注册后即可使用。

3、電話銀行预约挂号

客户拨打95566,按提示进行预约挂号,目前電話銀行预约挂号服务包括北京301医院,面向全国客户,深圳地区30家医院,面向深圳地区客户。

二、自助就診

客戶持長城健康卡、居民健康卡、金融社保卡、醫院聯名卡、醫院診療卡等在中國銀行數百家合作醫院,通過自助發卡機、挂號機、繳費機、打印機等多種自助設備,快速辦理發卡、挂號、繳費、醫保結算、打印就診單據等操作,享受一站式就醫服務。各醫院自助就醫流程略有差別,具體按照醫院及自助設備指示進行操作。

以下以持長城健康卡就診爲例對自助就醫流程進行展示,包括自助辦卡、自助挂號、自助繳費、自助打印、自助退款、自助充值等環節,具體如下:

自助辦卡須知

1、請在“自助發卡機”上辦理此業務,辦卡時必須刷二代身份證,若持有一代身份證請去人工窗口或銀行櫃台辦理。

2、爲保證您的資金安全,辦卡時可以設置6位數字的支付密碼,繳費時選擇驗密支付。

 

自助挂號須知

1、挂號需扣費,請確認賬戶內余額充足,若不足,請先充值,扣費需驗證長城健康卡密碼。

2、根據自助機是否支持醫保結算,修改流程及須知。

 

自助繳費須知

1、請確認賬戶內余額是否充足,若不足,請先充值,扣費需驗證長城健康卡密碼。

2、自助機支持醫保結算,請按指示插入社保(醫保)卡,進行實時醫保結算。

3、自助機只能打印繳費憑條,不能打印發票,如果您需要發票,可在就診完成後,到醫院指定地點打印發票。

自助打印須知

自助機只能打印各類檢查、化驗報告、不能打印發票,如果您需要發票,可在就診完成後,到醫院指定地點打印發票。

自助退款須知

1、此流程適用于長城健康卡附帶的醫院預交金賬戶退款業務。

2、長城健康卡自動綁定醫院預交金賬戶,能進行退款業務。

3、使用銀行卡、现金充值的金额均能退回长城健康卡内。

 

 

自助充值須知

1、此流程適用于長城健康卡附帶的醫院預交金賬戶充值業務,若長城健康卡金融賬戶充值,請去自助發卡機或存取款一體機。

2、若長城健康卡內金額不足,您可以選擇其他銀聯卡、現金充值。

3、銀聯卡包括所有銀行發行的帶銀聯標識的借記卡。

4、現金充值只支持面值100元的現金。

 

密碼修改、重置須知

1、請到銀行櫃台、自助設備辦理長城健康卡密碼修改、重置業務。

2、修改密碼,請先輸入原來密碼,密碼輸入正確後才能設置新密碼,若密碼忘記,請重置密碼。

3、重置密碼必須由持卡人本人攜帶有效證件辦理,若持卡人本人無法親自辦理,代辦人必須攜帶其有效證件及持卡人有效證件辦理。

挂失、補卡、退卡須知

1、遗失长城健康卡,可通过中国银行95566電話銀行、網上銀行进行临时挂失,请到银行柜台办理正式挂失手续。

2、挂失時請出示本人有效證件(如身份證等),如果代辦挂失,除需要持卡人本人的有效證件外,還需出示代辦人的有效證件。

3、補卡後原卡號不變。

4、退卡前請先將醫院預交金賬戶清零,退卡請到銀行櫃台。

三、健康增值服務

中國銀行“醫達通”服務不斷推出醫療保健類增值服務,包括專業體檢機構、知名中醫診所、醫療保險等專屬優惠商戶服務,詳情請洽當地中行。

中國銀行預約挂號醫院清單及挂號渠道

省/直轄市 城市/區 投産醫院 我行預約挂號渠道 注意事項
北京 東城區/西城區 北京協和醫院 網上銀行、自助終端
海澱區 中國人民解放軍總醫院(301醫院) 網上銀行、自助終端、電話銀行、就醫挂號手機客戶端
中國人民解放軍海軍總醫院 網上銀行
武警總醫院 網上銀行
上海 靜安區 複旦大學附屬華山醫院(總院) 網上銀行
闵行區 闵行區龙柏社区卫生服务中心
闵行區七宝社区卫生服务中心
闵行區梅陇社区卫生服务中心
闵行區吴泾社区卫生服务中心
闵行區颛桥社区卫生服务中心
闵行區华漕社区卫生服务中心
闵行區马桥社区卫生服务中心
闵行區莘庄社区卫生服务中心
闵行區古美社区卫生服务中心
闵行區虹桥社区卫生服务中心
闵行區浦江社区卫生服务中心
闵行區江川社区卫生服务中心
天津 和平區 天津醫科大學總醫院 網上銀行、自助終端、就醫挂號手機客戶端 暫只面向天津客戶
廣東 廣州 廣東省人民医院    
廣州中医药大学第一附属医院 網上銀行
中國人民解放軍第四五八醫院
廣州军区空军后勤部医院
中國人民解放軍第四二一醫院
廣州军区机关门诊部
中山大學附屬第三醫院特需部
廣東三九脑科医院
深圳 市人民醫院  網上銀行、電話銀行
市婦保醫院
南山人民醫院
北大醫院
市中醫院 
福田人民醫院
福田婦幼保健院
寶安區中醫院
市孫逸仙心血管醫院
羅湖中醫院
羅湖婦幼保健院
市眼科醫院
市第三人民醫院 
南山婦幼保健院
沙井醫院
寶安婦幼保健院
南灣人民醫院
龍崗區人民醫院
市第二人民醫院
福田中醫院
市慢性病防治中心
觀瀾醫院
蛇口人民醫院
西鄉人民醫院
松崗人民醫院
龍崗婦幼保健院
布吉人民醫院(龍崗區第二人民醫院)
龍崗中心醫院
羅湖人民醫院
寶安人民醫院
江蘇 南京 江蘇省中医院 網上銀行、自助終端、就醫挂號手機客戶端
南京市六合人民醫院
南京市浦口區中心醫院
南京市市級機關醫院
雨花區中西醫結合醫院
明基醫院
南京市婦幼保健院
南京市鼓樓醫院
南京腦科醫院
東南大學附屬第二醫院
東南大學附屬中大醫院
南京同仁醫院
江蘇省肿瘤医院
八一醫院
南京市兒童醫院
南京市中醫院
南醫大二附院
南京江北人民醫院
江甯區中醫院
南京市江甯醫院
江蘇省口腔医院
南京市中西醫結合醫院
南京市胸科醫院
南京市口腔醫院
南京市第一醫院
南京醫科大學第二附屬醫院
蘇州 蘇州市吴江区第一人民医院 網上銀行
中國人民解放軍第一零零醫院
太倉市第一人民醫院
常熟市中醫院
蘇州大学附属第二医院
蘇州市立医院东区
張家港第一人民醫院
蘇州市立医院本部
蘇州大学附属第一医院
蘇州市立医院北区
蘇州大学附属儿童医院
常熟市第二人民醫院
蘇州市中医医院
蘇州市第五人民医院
張家港市中醫醫院
蘇州九龙医院
昆山市中醫醫院
蘇州市广济医院
昆山市康複醫院
常熟市第一人民醫院
太倉市中醫醫院
常熟市第五人民醫院
江蘇省蘇州工业园区娄葑医院
蘇州市中西医结合医院
常熟市第三人民醫院
昆山市第四人民醫院
昆山市第六人民醫院
蘇州市相城人民医院
蘇州市吴中人民医院
江蘇省蘇州市吴江区第五人民医院
蘇州市吴中区甪直人民医院
常熟市梅李人民醫院
張家港廣和中西醫結合醫院
蘇州口腔医院
蘇州市吴江区中医医院
湖南 長沙 中南大學湘雅二醫院 網上銀行、自助終端、就醫挂號手機客戶端 暫只面向湖南客戶、客戶需持有我行醫院通卡或醫院診療卡
長沙市妇幼保健院 網上銀行、自助終端、就醫挂號手機客戶端
湖南省第二人民醫院 就醫挂號手機客戶端
中南大學湘雅三醫院 網上銀行、自助終端、就醫挂號手機客戶端
常德 常德第一人民醫院 自助終端
浏陽 浏陽中医医院 自助終端
邵陽 邵陽市第一人民医院 網上銀行、自助終端、就醫挂號手機客戶端
湘潭 湘潭市中心醫院 網上銀行、自助終端、就醫挂號手機客戶端
益陽 益陽市中心医院 自助終端
浙江 甯波 甯海縣婦幼保健院 網上銀行、自助終端 客戶須先至醫院辦理診療卡,同時簽約綁定中行的借記卡、信用卡。
鄞州第二人民醫院
甯波市第一医院
甯波大学医学院附属医院
鎮海龍賽醫院
鎮海區人民醫院
甯波市第六医院
象山縣中醫院
北侖小港醫院
甯波市妇女儿童医院(北院)
余姚二院
甯波市眼科醫院
山西 太原 解放軍第264醫院 網上銀行
太原市婦幼保健院
太原市中心醫院
山西省兒童醫院
山西醫科大學第一醫院
山西省心血管病醫院
武警山西總隊醫院
太鋼總醫院
山西省腫瘤醫院
山西醫科大學口腔醫院
山西博愛醫院
山西省太原精神病醫院
山西省榮軍醫院
山西中醫學院附屬醫院(第二中醫院)
太原市第三人民医院 (太原市传染病医院)
運城 運城市中心医院
呂梁 呂梁市人民医院
晉中 山西省晉中市第一人民医院
太原 山西省第二人民醫院(正在建設中) 網上銀行 正在建設中
山西省人民医院(正在建設中)
忻州 山西忻州市人民医院(正在建設中)
陝西 西安 中國人民解放軍第四五一醫院 網上銀行
第四軍醫大學唐都醫院
武警陝西省总队医院
安康 安康中心醫院
安徽 合肥 安徽醫科大學第一附屬醫院 網上銀行、自助終端
安徽省省立醫院 網上銀行、自助終端
蚌埠 蚌埠醫學院第一附屬醫院 網上銀行
蚌埠醫學院第二附屬醫院
蕪湖 蕪湖市第一人民医院
皖南醫學院弋矶山醫院
皖南醫學院第二附屬醫院
蕪湖市第四人民医院
宿州 蚌埠醫學院第三附屬醫院(皖北總院)
馬鞍山 馬鞍山市市立医疗集团市人民医院
馬鞍山市市立医疗集团馬鞍山市传染病医院(市第四人民医院)
河南 新鄉 新鄉市中心医院 網上銀行、自助終端 客戶須先去醫院辦理診療卡
鄭州 鄭州大学第二附属医院 客戶須先去醫院辦理診療卡
四川 成都 中國人民解放軍成都軍區空軍機關醫院 網上銀行
成都軍區總醫院
貴州 六盤水 貴州水城矿业总医院 網上銀行
貴陽 貴陽医学院附属南华医院
湖北 武漢 武警湖北總隊醫院 網上銀行
青海 西甯 青海大學附屬醫院 自助終端、網上銀行
內蒙古 呼和浩特 內蒙古自治区人民医院 網上銀行
山東 煙台 煙台硫磺顶医院 網上銀行
雲南 昆明 武警雲南省边防总队医院(正在建設中) 網上銀行 正在建設中
昆明市第一人民医院(正在建設中)
新疆 烏魯木齊 新疆医科大学第一附属医院(正在建設中) 網上銀行 正在建設中

相關服務

  • 301醫院銀醫服務功能簡介及操作提示.pdf
  • 協和醫院銀醫服務功能簡介及操作提示.pdf
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