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中國銀行信用卡開卡指南

一、卡片激活

卡片正常使用前須先激活卡片,請您在收到中國銀行信用卡卡函(下面簡稱“卡函”)後,不論是主卡或者是附屬卡,都須按照卡函的信息提示進行卡片激活。

1、櫃台激活

若您收到的卡函提示您必须到您申请时选择的所在省市中国银行網點激活,那么请您携带申请时使用的身份证原件、卡函所附信用卡,前往您申请时选择的中国银行網點办理激活。柜台人员将为您确认资料,您需在打印的申请表上抄录声明并签名,再由柜台人员为您激活卡片并设置交易密碼。

2、自助激活

若您收到的卡函提示您可通过网上银行、手機銀行、信用卡客服热线、“缤纷生活”APP、微信等自助渠道激活,那么您就可以任选一种渠道自助激活卡片。新卡激活成功后,您可致电我行信用卡客服热线设置交易密碼。

網上銀行激活

使用电脑&浏览器访问中国银行网站(www.boc.cn 或 www.bankofchina.com),点击“个人客户網銀登錄”或“个人贵宾網銀登錄”进入网上银行,再点击功能区中的“信用卡”,进入信用卡服务专区,在服务列表中选择“信用卡申请/激活”服务中的“信用卡激活”,按页面提示输入信用卡卡号,进行动态口令、手机交易码等安全工具验证,设置查詢密碼,即可完成新卡激活。

手機銀行激活

如您的手机已经安装中国银行手機銀行APP,请打开APP点击首頁功能区中的“信用卡”,进入信用卡服务专区,再点击页面右上角图标进入“更多”服务页面,在服务列表中选择“激活信用卡”服务,按页面提示输入信用卡卡号,进行动态口令、手机交易码等安全工具验证,即可完成新卡激活。

如您未下载安装中国银行手機銀行APP,请点击查看: 中国银行手機銀行系列客户端软件下载

信用卡客服熱線激活

請使用申請信用卡時預留手機號碼撥打我行信用卡客服熱線40066-95566(白金卡客戶請致電40066-95569),按語音提示選擇激活及密碼服務,輸入待激活的信用卡卡號或身份證號碼,按語音提示進行開卡激活操作,即可完成新卡激活。

“缤紛生活”APP激活

如您的手機已經安裝中國銀行信用卡“缤紛生活”APP,請打開APP點擊底部菜單欄的“精選”或“用卡”功能,選擇“卡片激活”服務,按頁面提示輸入信用卡卡號、預留手機號碼、證件類型、證件號碼等信息,驗證手機交易碼,即可完成新卡激活。

如您未下載安裝“缤紛生活”APP,掃描右側二維碼立即下載。

微信激活

進入“中國銀行信用卡”微信公衆號,點擊頁面下方“我的賬戶”,選擇“開卡激活”服務,點擊“閱讀全文”,在跳轉的頁面中按頁面提示輸入信用卡卡號、證件類型、證件號碼、預留手機號碼等信息,驗證手機交易碼,即可完成新卡激活。

如您尚未關注“中國銀行信用卡”微信公衆號,請掃描右側二維碼或在微信通訊錄中“添加朋友”搜索公衆號“中國銀行信用卡”或“Boc-card”進行關注。

二、設置密碼

1、電話查詢密碼

如您初次申請我行信用卡,請用信用卡預留手機號碼致電40066-95566客服熱線(白金卡客戶致電40066-95569),設置6位電話查詢密碼,用于登錄客服熱線語音系統及辦理其他業務。

2、交易密碼

您可用信用卡預留手機號碼致電40066-95566客服熱線(白金卡客戶致電40066-95569),根據語音提示或客服人員引導設置交易密碼。交易密碼用于ATM等自助設備查詢或取現,或在商戶刷卡消費時驗證。如您申請信用卡時在“刷卡消費時是否需要密碼”一欄勾選了“是”,請務必設置交易密碼。您還可以通過我行網上銀行或客服熱線設置消費密碼門檻,小額消費無需輸入密碼,方便快捷。

境外刷卡溫馨提示:部分境外商戶無需驗密,但部分商戶需要強制驗證密碼,建議您出國之前完成交易密碼設置。如遇需要輸入4位密碼的自助終端或商戶,請輸入交易密碼的前4位。

三、溫馨提示

1、請您對照中國銀行信用卡卡函檢查卡號、姓名拼音等信息,核查無誤後請立即在卡片背面的簽名條上簽名,並在之後使用信用卡時簽署相同式樣的簽名。

2、卡片未激活前,請您勿進行使用,以免造成卡片狀態不正常,給您帶來的不便,敬請諒解。

3、如果您忘記或遺失密碼,請隨時撥打我行信用卡客服熱線,我們將立即爲您提供查詢密碼的重設服務。

4、交易密碼與電話查詢密碼的區別

事項 交易密碼 查詢密碼
獲取方式 通過客服熱線自行設置、櫃台 通過客服熱線自行設置
使用用途 預借現金、境內刷卡消費
(如果您選擇"密碼+簽名"交易)
致電客服語音查詢賬戶
修改密碼
渠道
本行ATM機、本行櫃台 致電客服

5、如果您持有多张信用卡卡片,我们为您的每张卡片都提供一个独立交易密碼。您可通过申请刷卡消费凭"密码+签名"的交易方式,设置交易密碼,以保障您的消费安全,之后您也可随时取消,设置方便灵活。

四、卡片介紹

在您提交的信用卡申請通過我行審批後,我們會盡快將卡片郵寄至您在申請信息中填寫的卡函郵寄地址,您收到的信用卡卡片具有以下表面特征。

卡片正面

A、信用卡卡號:16位凸印的數字代表您的中國銀行信用卡卡號。

B、您的英文姓名:您在填寫申請信息時填寫的姓名拼音。

C、有效月/年(MM/YY):卡片使用的有效時間(前面爲月份,後面爲年份後兩位)。

卡片背面

D、卡片磁條:請避免刮傷或與磁性物品放置在一起,以免磁條受損,影響卡片使用。

E、個人簽名欄:拿到卡片後,請您立即簽署您慣用的簽名式樣(建議使用油性簽字筆或圓珠筆)。請在之後用卡交易時也簽署相同式樣的簽名。

F、客户服務熱線:若您在使用卡片过程中有任何疑问,请拨打我行全年365天、每天24小时信用卡客户服务热线(86)40066-95566/(86-10)66085566。

G、國際組織ATM網絡標識:根據您選擇的我行信用卡的種類,您可以在貼有PLUS/CIRRUS標識的VISA、萬事達卡ATM上預借現金。

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